Comment fonctionne MYCAUDALIE
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Echangez vos points contre des produits format vente
Voir tous les cadeaux !
À partir de 100 points, choisissez votre cadeau ou continuez de collecter des points pour débloquer encore plus de cadeaux.
Comment gagner des points
Gagnez des points sur tous vos achats partout dans le monde.
+ 5 à 80 points
Faire un achat
+ 20 points
Créer votre compte
+ 30 points
Le jour de votre anniversaire
+ 5 points
Recycler vos produits
Et bien d'autres surprises…
Comment échanger mes points pour un cadeau
En ligne ou en point de vente, c'est vous qui décidez ! Voici les instructions ci-dessous :
Questions fréquentes
Questions fréquentes
MYCAUDALIE est un programme fidélité qui permet de gagner des points qui peuvent être échangés contre des produits offerts et permet d'accéder en avant-première aux promotions et lancements de produit.
Avec vos achats :
Si vous achetez des produits ou des traitements spa sur caudalie.com ou dans les boutiques spas Caudalie, les points seront automatiquement ajoutés à votre compte (sauf offres exclusives).
Les produits achetés dans nos points de revente autorisés peuvent aussi permettre d'accumuler des points MYCAUDALIE. Ouvrez la boite du produit, trouvez le code unique à 10 ou 11 caractères et entrez le sur le site. Ceci s'applique seulement aux produits vendus dans une boite (dans la limite de 10 codes uniques par mois).
Pour votre anniversaire :
En entrant votre date d'anniversaire dans votre espace MYCAUDALIE, vous gagnerez 30 points le jour de votre anniversaire.
En tant que membre VIP, vous gagnerez 100 points le jour de votre anniversaire.
Vos points MYCAUDALIE peuvent être échangés contre des produits cadeaux au format standard. La plupart des produits Caudalie sont disponibles à l'échange et débutent à partir de 100 points.
Lorsque vous achetez sur caudalie.com ou dans une boutique spa Caudalie, vos points sont automatiquement ajoutés à votre compte.
Les achats réalisés dans les points de revente : le code unique se trouve à l'intérieur de la boite. Si le produit Caudalie acheté n'est pas dans une boite alors il n'y a pas de code ni de points associés à ce produit.
Pour échanger vos points MYCAUDALIE, connectez vous à votre espace personnel et séléctionnez "MON PROGRAMME FIDÉLITÉ", ensuite cliquez sur "ENREGISTRER MON CODE UNIQUE". Un emplacement apparaitra pour entrer votre code unique. Lorsque vous entrez votre code, ne marquez pas les espaces entre les chiffres et les lettres. Réactualisez votre page lorsque vous avez fini d'ajouter vos codes, ceci permettra d'afficher le total de points.
Notez que seuls 10 codes peuvent être ajoutés par mois.
Lorsque vous achetez sur caudalie.com, le nombre de point est affiché sous le prix du produit. Le nombre de points dépend de la valeur des produits.
Les soins Spas et soins du corps dans les Boutiques Caudalie ont le nombre de points suivant :
Traitement de 50 minutes = 90 points
Traitement de 80 minutes = 130 points
Paiement 100% sécurisé
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