Vous pouvez réserver votre Soin Spa directement en ligne sur la page de réservation ou en contactant par téléphone ou par courriel le Spa de votre choix. Retrouvez ici tous nos Spas.
Quelque soit le Soin réservé, vous pourrez choisir avec votre Vinothérapeute le type de soin qui vous convient à condition que la durée soit la même que celle du soin réservé.
Option 1 : Annulez ou reportez votre Soin en contactant par téléphone ou par email le Spa dans lequel vous avez effectué la réservation. Retrouvez ici tous nos Spas.
Option 2 : Dans le cadre de notre politique d’annulation, les soins peuvent être annulés ou reportés au plus tard 48 heures avant la date de votre rendez-vous. Au-delà, le montant total des soins vous sera facturé. Pour modifier votre réservation, contactez par téléphone ou par email le Spa dans lequel vous avez effectué la réservation. Retrouvez ici tous nos Spas.
Nous ne pouvons pas prolonger la durée de votre Soin Spa (valable 1 an à partir de la date d'achat) mais vous pouvez l'utiliser en une seule fois pour vous offrir des produits Caudalie sur caudalie.com ou dans un Spa Caudalie.
Merci de contacter votre Spa pour vérifier les possibilités, chaque boutique est différente.
Vous pouvez contacter le Spa de votre choix par téléphone pour prendre rendez-vous directement. Retrouvez ici la liste de tous nos Spas.
Nous ouvrons des créneaux de réservation en ligne pour les 45 jours à venir. N'hésitez pas à contacter le Spa de votre choix pour plus d'informations. Retrouvez ici la liste de tous nos Spas.
Vous pouvez contacter le Spa par téléphone pour sélectionner la Vinothérapeute de votre choix lors de la réservation de votre Soin. Retrouvez ici la liste de tous nos Spas.
Nous vous conseillons d'arriver entre 5 et 10 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Ainsi, vous aurez le temps de déguster une infusion et de vous relaxer dans notre eSpace détente. Si vous arrivez en retard, pas de panique, cela peut arriver ! Cependant, il est possible que la Vinothérapeute doive adapter le protocole de soin afin de respecter l'heure de fin intialement prévue.
Les points sont crédités le jour de la réalisation du soin, et non au moment de la réservation ou de l'achat de la Carte Cadeau Spa. Que vous réserviez votre soin en ligne ou que vous utilisiez une e-Carte Cadeau pour acheter des produits Caudalie, les points seront ajoutés sur le compte de la personne qui bénéficie du soin ou effectue l'achat avec la Carte Cadeau.
Non, votre Soin Spa doit être achetée sur le site français pour réserver un Soin Spa en France.
À l'heure actuelle, nos cartes cadeaux sont uniquement displnibles en ligne sous format électronique.
J’ai une carte cadeau, comment réserver un soin ?
Réservez votre Soin en quelques clics sur notre site en vous rendant sur la page de réservation ou en contactant par téléphone ou courriel la boutique de votre choix. Le numéro de votre carte cadeau vous sera demandé au moment de la validation de votre paiement.
Les points sont crédités le jour de la réalisation du Soin, et non au moment de la réservation ou de l'achat du bon Soin Spa. Que vous réserviez votre Soin en ligne ou que vous utilisiez une Carte Cadeau Digitale pour acheter des produits Caudalie, les points seront ajoutés sur le compte de la personne qui bénéficie du Soin ou effectue l'achat avec la Carte Cadeau.
Dès 3 Cartes Soin Spa d’un même montant ajoutées à votre panier, vous bénéficiez automatiquement d’une remise : -10% pour 3 cartes cadeau / -20% pour 6 cartes cadeau / -25% pour 10 cartes cadeaux
Nous ne pouvons pas prolonger la durée de votre Carte Spa (valable 1 an à partir de la date d'achat) mais vous pouvez l'utiliser pour vous offrir des produits Caudalie sur caudalie.com ou en Boutique Spa Caudalie.
1. Carte Cadeau Spa achetée en boutique : elle doit être traitée directement par la boutique où elle a été achetée.
2. Carte Cadeau Spa achetée sur caudalie.com : vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la date d'achat de votre Carte Cadeau Spa. Une fois le délai de rétractation passé, nous ne pourrons plus vous rembourser mais vous pourrez utiliser votre Carte Cadeau Spa en une fois pour acheter des produits sur caudalie.com.
La Carte Cadeau Spa permet de réserver un Soin Spa dans toutes les Boutiques Spa du pays d'achat ou sur caudalie.com dans le cas d'un achat de produits.
Paiement 100% sécurisé
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